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谈判前,你的准备都做足了吗?

来源:本站 2017年08月21日

在与对方的接触及谈判时,如果没有充分地准备,即使口齿伶俐、能说会道也只能收效甚微。今天小采就和大家分享谈判准备的八个步骤。

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1、分析对方的方案

评估价格、运送、规格、付款和任何与你的要求有出入的地方。记住对方的方案往往是对他们有利的。

2、确立自己的目标

具体定下你的价格、质量、服务、运送、规格、支付等要求并写在纸上,而不是跟对方说“你尽量”。

3、定下方案

对每个问题要定出最佳方案、目标方案、以及最坏的方案,这可帮你制定相应策略。

4、分析对方的地位

你同样可估计一下对方可能的地位,这易于预测其谈判策略。至此你可以大致感觉出谈判的尺度范围。

5、确定和组织问题

现在可以组织问题,并列出双方在各个问题上的相同和不同之处。要记住每个争论点都要有可靠的资料加以支持。

6、计划你的战略和战术

三个实用战略是:

A)避谈本方立场,先是试探对方观点。这往往用于对方很想达成协议,而自己又缺乏足够信息。

B)直接讲出你的最理想方案。这通常用于你已了解对方的方案。

C)讲出你的最理想方案,紧接着讲出你的目标方案。这往往用于当你处在弱势但又有能力说服对方的时候。战术的合理利用能使计划成功实施。

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战术包括:

1)将问题安重要性排序

2)聪敏的提问以得到尽量多的信息,而不是“是”或“不是”的回答

3)有效地听

4)保持主动

5)利用可靠的资料

6)利用沉默,这可使对方感到紧张而进行进一步的讨论

7)避免情绪化,这会使谈判对人而不是对事

8)利用谈判的间隙从新思考,避免给对方牵制

9)不要担心说“不”

10)清楚最后期限

11)注意体态语言

12)思路开阔,不要被预想的计划束缚创造性

13)把谈判内容记录下来以便转成最终合同。

7、选择谈判团队

选出队长,其他成员必须明确自己的任务并支持队长。

8、定出谈判的议程

哪些问题要讨论、谁来讨论以及会议的流程都要预先确定。记住把主场设在自己一方总是有利的。而且要确定谈判对手有否决定权,必要时可以直接问对方的权限。

以上的讨论对谈判专家是一个回顾,对新手是个起点。上述技能的应用要根据个人风格和具体情况而定。无论是正式或非正式的谈判,本文提供的内容都能帮你提高谈判的效力。

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