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在百卓,只有想不到没有买不到

来源:本站 2017年03月09日

摘要:

苏州天地彩钢制造有限公司专业提供各种彩钢板夹芯板,车棚、活动房、厂房、钢结构工程、钢平台、隔断、吊顶的设计、加工、安装等一系列全方位的服务。

    最近,天地彩钢的王小姐通过百卓采购网的发布询价需求与百卓结缘,王小姐的采购物品算得上非常困难的“疑难件”。

    大家一起来听听百卓的采购顾问如何处理这个“疑难件”吧!


处理“疑难件”让我的工作充满挑战


    我是王小姐在百卓采购网的采购顾问,王小姐是通过采购服务热线与我联系。与王小姐初次沟通了解到,王小姐的公司在安哥拉有一工程,希望寻找国内供应商并在安哥拉当地有办事处或着是安哥拉的建材商,想在当地购买C型钢材等一批工程所需的材料。
    王小姐采购的物品并不生僻,但是要求在安哥拉当地有办事处的国内供应商是此次匹配的难点。我通过三个渠道挖掘供应商,一方面,将客户的采购需求公布在百卓采购服务中心收集供应商报价信息;另一方面,充分利用公司内部的丰富资源在论坛发帖邀请内部同事推荐,一些老员工手上有很多供应商信息;此外,我也致电买家贸易服务部,希望可以通过商会联系到合适的供应商,但是三个渠道都未果,当天并没有找到合适的供应商。
    当天下午发邮件告知王小姐我们正积极为其联系供应商,但暂未找到合适的请其耐心等候,并承诺第二个工作日给其答复。虽然没有立刻为王小姐找到合适供应商,但王小姐仍表示非常感谢,王小姐的体谅更加激励我,对于这个“疑难件”决心一定攻下。


柳暗花明又一村,内部资源帮了大


    次日,又尝试与招商部沟通,联系了招商部的多位同事,几经波折,终于为客户找到国内的公司并且在安哥拉有办事处的供应商。得到供应商的电话及时发给了王小姐,王小姐非常感谢提供的信息,表示会立刻联系。
    当日下午,王小姐来邮说,之前匹配的供应商由于电话无法联系到国外办事处,希望我们为其继续寻找有邮箱的供应商,她想先通过邮件联系供应商,后续我继续为王小姐做供应商匹配。
    在几天后的电话回访中,王小姐表示她自己一直没有找到相关供应商信息,非常好奇我们的供应商来源。当我向其介绍百卓专业的匹配团队,王小姐非常认可百卓的服务和百卓丰富的供应商资源,并表示会将百卓推荐给负责采购的其他同事、朋友。

 

 

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