首先，小采先和大家来了解一下台塑集团。

　　台塑集团为台湾最大的企业集团，源起于1954年创立之福懋公司，1957年更名为台湾塑料工业股份有限公司。经过五十余年的发展，目前资本额为572亿元。台塑集团王永庆家族是战后新兴的大家族之一，家族人员众多，几乎全在家族相关企业任职与发展。尽管王家未有人从政，但王永庆长期以来是工商界的龙头，在台湾工商界与社会上具有很高的地位与威望，使得王家对政界也深具影响，并有着良好的政商关系。台塑旗下事业横跨塑料、纺织、石化、电子、能源、运输、工务、生物科技、医疗、教育等领域，是台湾最大的民营企业。

　　 如此一个庞大的家族集团企业，如何和供应商之间共生的呢？

　　一步一脚印：坚定E化信念，止于至善

　　台塑企业自1983年即开始E化，着手建置各公司ERP，到1992年时开始将采购作业电子化，从最早的自动传真系统、EDI电子数据交换，到今日的网络询报价，一路走来，台塑企业想的始终是如何让现在的作业方式可以更有效率、做得更好。

　　在推动一系列采购作业电子化的过程中，当然也会遇到一些推动上的问题，列举较重要的几个问题点供大家参考：

　　① 时机与科技的成熟度

　　采购作业电子化最早遇到的瓶颈就是当时大环境下的科技与时机尚未成熟，因此很多问题现在看来简简单单就可以排除，但是在当时却让一群管理者伤透了脑筋，我们可以举几个例子来加以说明：

　　自动传真的缺点

　　台塑企业使用自动传真向厂商询价虽然有效降低采购经办逐案向厂商传真的工作负荷，但是自动传真失败时，仍然要由采购经办人工处理这些自动传真失败的案件。

　　EDI电子数据交换的缺点

　　使用EDI报价的最大缺点就是系统是由台塑写好后安装到厂商端的计算机，因此每当系统改版或更新的时候，台塑必须要派人到每家厂商处更新程序，非常的不方便。

　　早期网络报价的缺点

　　当互联网的使用开始兴起后，台塑企业很快地把这个观念应用到电子化采购上，1998年台塑企业建置了“互联网采购系统”，将询价案件公布在网站上向厂商公开询价，厂商也可透过网络将报价数据回传给台塑，当系统需要维护或更新时，只要针对该网站进行维修即可，不用再像EDI作业那样到每家厂商那里更新程序了。

　　② 厂商的作业习惯不易改变

　　台塑企业采购电子化的过程经过很多次的蜕变，每个时期作业方式也都有很大的不同，每当作业方式有大幅度变动时，厂商对于新技术、新做法的使用并不会非常积极，我们这时就要不断的安排说明会与教育训练、辅导及教导厂商使用新的采购作业方式。

　　台塑企业在推动采购电子化后，由于能减少采购经办的事务性工作，并确保数据安全，让采购经办减轻工作负担同时也减少资料错误的机会，采购经办可以将心力着重在更有价值的工作上，例如开发新厂商、寻找替代产品等等，不用再为了传真询价单或订单就花了大半天的工作时间。

　　相对于厂商而言，电子化采购能让厂商快速而实时的回传报价讯息，而且所有的询价案都放在网站上向厂商公开询价，可以确保采购的公平性，透过电子化采购，将台塑企业的采购招标作业大幅简化，杜绝了各种人为因素介入的弊端。 　　对电子化采购的建议

　　要成功的建立电子化采购机制，台塑根据以往的经验必须要考虑以下几个要素：

　　高层是否有决心

　　要建立一个电子化采购机制，首先就是要公司的高层有明确的认知和坚毅的决心，只有在高层的支持下，采购电子化才容易成功。

　　客服及维运的人力是否充足

　　电子化采购必须要有专门的客服人员来处理厂商大量的客服问题，另外也必须要足够的人手来维护平台的软硬件正常运作，这部分的人力成本在一开始就应该要考虑进去。

　　数据和系统的安全性

　　在使用网络报价，厂商最担心的就是自己的报价数据会不会被别人截取或是遗失，在建立电子采购平台时，必须要能够保证系统的安全性，让厂商能安心的加入。

　　管理机制及E化是否完备

　　公司内部的E化程度越高，在导入电子化采购时就越容易，产生的效益也越高，E化程度越低，就越难看出效果。

　　减少不正确的预期

　　一般企业要导入电子交易市集时一定要先认清导入市集后所能为自己带来的效益为何、厘清公司的需要、减少不正确的预期以免高估了导入后的成效。

　　台塑集团采购管理新时代

　　台塑作为一个大型工业集团，在不同类目下都需要丰富的供应商资源，百卓优采为台塑提供一体化的采购解决方案，并为台塑设立采购频道专区，展示来自台塑的七大类目的采购需求，历史采购需求40万余条，达成订单50万余单。台塑集团将年度采购需求（年采购计划100亿）发布至百卓采购网台塑大买家专区予以供应商招募，通过百卓的供应商数据匹配符合台塑要求的厂家信息，并反馈至台塑集团采购中心予以复审，在满足台塑集团各品类供应商需求的同时，最大限度提升台塑集团的管理效益。

　　知道成为台塑供应商的秘诀了吗？点击百卓采购网，一切就这么简单！